Para ingresar una nueva solicitud de mantenimiento existen 2 formas:
Desde tu laptop
Ingresa a la sección "Nueva Solicitud" en el menú lateral izquierdo
Selecciona la operación y ubicación correspondiente
Busca el equipo por su nombre o código
Agrega el tipo de falla que corresponde
Inserta un comentario detallado sobre la incidencia
Especifica si es una emergencia grave
Sube una foto
Desde de tu móvil
Ingresa a Qimi y selecciona la barra desplegable
Haz click en "Nueva Solicitud"
Elige el cuadro lector de código QR
Acepta dar los permisos a Qimi para que acceda a la cámara de tu celular
Elige el tipo de código que necesitas escanear
Selecciona "Ver Detalles" para continuar con el proceso
Verifica que la información corresponde al equipo que quieres y haz click en "Seleccionar Equipo"
La información del equipo se ha completado de manera automática
Selecciona el tipo de falla, agrega un comentario y especifica si es una emergencia
Sube una foto y selecciona "Ingresar Ticket"
Te aparecerá el mensaje de confirmación en la pantalla de tu dispositivo móvil
Tu ticket aparecerá en la lista de pendientes