Para programar una tarea de mantenimiento:
En "Solicitud", haz click en el número de ticket de solicitud
Ve "Detalles" y a la sección "Acción a tomar"
En el campo "Estado", elige "Programado"
En el campo "Programado para", selecciona la fecha y hora que desees programar
Haz click en "Guardar Cambios"
Qimi te mostrará un mensaje de confirmación de la acción
Finalmente, el estado del ticket cambiará de color y a "Programado"
TIP:
Para autoprogramar un ticket:
Ingresar a "Nueva Solicitud" en el menú
Completar los campos que se solicitan: operación, ubicación, zona, equipo, tipo de falla, comentario, marcar en caso de emergencia grave, disponibilidad y cargar fotos
En el campo "Estado Inicial", selecciona "Autoasignado y programado"
Haz click en "Ingresar Ticket"
Aparecerá un mensaje de confirmación
El ticket ingresado aparecerá en "Resumen de Solicitudes" con el estado de "Programado"