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¿Cómo encontrar información histórica sobre tus solicitudes en Qimi?

Aprende a emplear los filtros de búsqueda para encontrar información sobre tus solicitudes

Escrito por Juan Carlos Canta
Actualizado hace más de 4 años

Desde la vista de “Solicitudes Externas” puedes hacer uso de los filtros y búsquedas rápidas para encontrar información específica sobre una o varias solicitudes.

En Qimi contamos con estos opciones de filtros:

Filtros frecuentes:

Son los filtros que se encuentran en las pestañas de color celeste. Según tu tipo de búsqueda, puedes hacer de los siguientes filtros: “Clientes”, “Tipos de ticket”, “Tickets en estado:”, “Cotizaciones”, “Cualquier Fecha Límite”.

Filtro embudo:

Este filtro está representado con un ícono en forma de embudo que se encuentra al costado derecho del botón rojo “Acciones”.

1. Haz click sobre el Filtro Embudo.

2. En la ventana “Filtros Adicionales” que te aparecerá, puedes seleccionar según la prioridad de la solicitud o un rango de fechas.

3. Finalmente, haz click en “Aplicar Filtros”.

Buscador:

En esta opción tu puedes ingresar alguna palabra clave que te ayude encontrar tu búsqueda rápidamente.

#TIPS: Consejos para aprovechar al máximo Qimi

Si deseas eliminar los filtros aplicados previamente, puedes usar la opción "Anulación de Filtros". Haz click sobre el ícono de forma circular que se encuentra al costado del Filtro Embudo, y automáticamente se habrán eliminado los filtros configurados.

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